在剛過去的第41個315國際消費者權(quán)益日,本期主題為“提振消費信心”,而今年的政府工作報告,著力把“擴大國內(nèi)需求”作為重點工作,并再次強調(diào)“把恢復(fù)和擴大消費擺在優(yōu)先位置”,名德光電作為一個深耕礦石光電分選領(lǐng)域近10年的企業(yè),從成立之初,已經(jīng)樹立起“誠信成就名德,名德創(chuàng)造優(yōu)選”的企業(yè)理念,在業(yè)內(nèi)逐漸樹立起良好的企業(yè)口碑。
對于消費者或者客戶而言,315是屬于普及消費知識,保護合法權(quán)益的節(jié)日;對于企業(yè),它更像是一次考驗。在現(xiàn)有的市場營銷手段層出不窮,活動手段不斷,讓消費者難辨真假。不論企業(yè)還是個人,在購買產(chǎn)品的過程中,價格不再是考核產(chǎn)品的唯一標準,而是逐步的關(guān)注于產(chǎn)品的品質(zhì)、性能、服務(wù)保障等方面。
名德光電作為立足于礦石光電分選行業(yè)的高新企業(yè),自樹立“誠信成就名德,名德創(chuàng)造優(yōu)選”的企業(yè)理念后,在這些年我們?yōu)橄M者做了什么?我們是又如何踐行的呢?接下來為大家詳細的介紹一下名德光電的具體情況。
重點關(guān)注:產(chǎn)品品質(zhì)如何?性能如何?
市面上同類型廠家光電分選廠家很多,每個廠家都有自身研究方向及技術(shù)特點,在產(chǎn)品的宣傳推廣的過程中,會存在一定程度的包裝及宣傳。同時少部分廠家重宣傳輕技術(shù),產(chǎn)品品控不達標,產(chǎn)品分選穩(wěn)定性差等情況存在。
重點關(guān)注的產(chǎn)品問題,名德光電怎么做?
名德光電作為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的企業(yè),公司自建有40余畝的生產(chǎn)研發(fā)基地,擁有20000平標準化廠房和科研中心。自成立之初,就立足于礦石光電分選,擁有一支專業(yè)的光電選礦研發(fā)團隊,目前已獲得各項核心專利,如外觀專專利(礦石色選機(MS-KD)專利號ZL 2015 3 0096284.4、礦石色選機專利號ZL 2015 3 0300434.8、紫外線礦石色選機專利號ZL 2017 1 0557267.4)等等。公司有實力,有底氣,在產(chǎn)品品控、性能上給與最大的保障,獲得了合作企業(yè)的高度贊譽以及行業(yè)內(nèi)的高度認可。
重點關(guān)注:價格問題?
很多客戶在最終采購產(chǎn)品過程中,會貨比三家對比價格,尤其礦石分選設(shè)備,對部分企業(yè)來說屬于重大采購項目,會慎之又慎的進行對比,擔憂購買的產(chǎn)品價格等問題。
特別關(guān)注的價格問題,名德光電怎么做?
名德光電在價格方面早已做出了承諾。作為一家專業(yè)的光電選礦設(shè)備研發(fā)的高新技術(shù)企業(yè),產(chǎn)品從不參與市場價格戰(zhàn),自始至終堅持一分價格一分貨原則,小到零部件、大到設(shè)備結(jié)構(gòu)鋼材用料、精密元器件等方面,采購都是經(jīng)過貨比三家及行業(yè)標桿材料供應(yīng)商等方面入手,為客戶提供過硬的產(chǎn)品,讓客戶買的滿意,買的放心。
消費者重點關(guān)注:售后服務(wù)是否完善?
購買產(chǎn)品后安裝調(diào)試、人員培訓(xùn)、售后維修等問題,讓客戶難上加難,甚至部分廠家虛假承諾、品牌更換、跑路、倒閉等問題,沒有保障的消費讓客戶權(quán)益受到損害,對品牌、對行業(yè)信任度直線降低。
關(guān)于售后服務(wù)難題,名德光電又做了哪些工作呢?
據(jù)了解,名德光電作為一家近10年的光電選礦企業(yè),能夠誠信經(jīng)營多年,并且深受新老客戶的信賴,在售后服務(wù)上,成立了一支專業(yè)的售后服務(wù)團隊,在安裝調(diào)試、售后維修提供遠程技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場維修、指導(dǎo)培訓(xùn),及時響應(yīng),積極協(xié)調(diào)來保護客戶的權(quán)益。
誠信經(jīng)營 品質(zhì)如一
一年一次315,品質(zhì)保障365,這是名德光電作為光電分選企業(yè)對客戶、對社會的承諾。誠信經(jīng)營,品質(zhì)如一,用心服務(wù),這是名德光電立足之本,深得客戶信賴的原因。維護客戶權(quán)益,不僅依靠市場監(jiān)督,也要依靠行業(yè)自律和責任來維護營造安全、健康、誠信的環(huán)境。
站在新時代,公司將繼續(xù)秉持“誠信成就名德、名德創(chuàng)造優(yōu)選”的企業(yè)使命,愿與各界朋友攜手共進,實現(xiàn)礦業(yè)智能化與自動化事業(yè)的燦爛光輝。了解更多光電選礦或產(chǎn)品問題,可咨詢我們。